La SPA - Refuge de Plaisir

"Mon dieu le personnel désagréable mauvaise accueil parle très mal mais le pire accrocher vous bien vous saver se qu une personne de l équipe m’a dit ??d aller chez le vétérinaire pour euthanasier mes chiens !!!! Ils sont d une méchanceté incroyable sans cœur leur place n est pas auprès des animaux !!! Je met 1 étoile parcke je peut pas métro zéro meme en dessous de zéro"

"Le personnel très sympathique et beaucoup de chats et chiens à adopter ! Il y a très longtemps on pouvait promener des chiens pendant 1 h dans être inscrit ou abonnement...mais maintenant ce n'est plus possible car les chiens sont plus grands et gros et donc plus de risques alors il y a un protocole pour les promener, donc faisable sous certaines conditions !"

"1 étoile obligatoire mais cela en valait 0! Venu voir un chat ce matin (Yoyo - Bengal) qui était soit disant en quarantaine pour finaliser les vaccins etc. Les dames nous disent que certains chats sont réservés mais que (bizarrement) nous ne pouvons réserver ce chat, nous leur disons qu’on aimerait le recueillir. Nous devions donc revenir le soir même ou le lendemain matin avec notre chienne pour faire un test de tolérance. Nous revenons donc le soir même en ayant fait pas mal de route, pour que la même personne nous réponde d’emblée que le chat était adopté, avec un sourire et que c’était trop tard sans même avoir eu ne serait ce que la décence de nous appeler avant. Vous vous targuez dans vos émissions d’être bienveillant avec les animaux et les futurs adoptants, permettez moi dorénavant d’en douter trés fortement suite à cette journée. Je m’avance en disant que ce chat était déjà pris en off, mais j’imagine que c’est le cas. La décence aurait voulu que vous nous avertissez d’emblée, cela aurait évité les pleurs et l’énorme déception de mes deux filles qui s’etaient déjà projetées."

"Je n'ai jamais vu un refuge aussi désagréable, la directrice de l'établissement est une honte pour la SPA. Il va peut être falloir revoir les critères d'adoption et commencer à respecter les adoptants qui vivent en appartement. Non, l'adoption d'un chien en appartement, quel que soit la race n'est pas un crime, il y a des chiens bien plus heureux en appartement qu'en maison. Il faut juste connaître la race et avoir connaissance de ses besoins. Ne venez pas vous plaindre du faible taux d'adoption, et pensez à être un peu plus aimable et a essayer de connaître vos adoptants. Merci aux quelques bénévoles qui sont gentils et qui essayent tant bien que mal de rendre heureux ces petites bêtes."

"A la suite du décès de notre vieux chien, nous souhaitions de nouveau prendre un loulou et en plus faire un geste et plutôt que prendre un chiot, prendre un chien a la spa. Cependant nous avons été déçus mon mari et moi même par le personnel qui conseil sur place. Ainsi que le site et fiche qui ne sont pas a jour des chiens. Nous avions avant de nous déplacer regarder le site. Nous avions vu un père croisé de 1 an. OK chien, ok chat et ok enfant. Donc pour nous le top. Arrivé sur place une dame tres gentille nous fais remplir un document. Nous sommes en maison, sommes souvent chez nous de par notre activité, nous faisons du pet sitting et j ai moi meme mon acaced et avons une enfant en bas âge. J indique donc tout cela a la dame bénévole et lui indique que nous avons vu 3 chiens qui pourrait éventuellement correspondre. Elle nous invite a aller voir les loulous directement dans leu box. Déjà c était dur moralement de voir ses chiens enfermés dans leur cage entre ceux tres stressés qui aboit fort et saute partout, ceux qui ne savent pas pourquoi ils sont là et ceux qui s y sont résigné. C était vraiment dur et les box était tous avec de l urine et déjection. Bon ça après je ne connais pas les heures ou sont nettoyés les box. Bref nous voyons les loulous par lesquel nous étions intéressés. Nous allons voir une jeune femme de la spa et tu Luis disons nos choix. De la elle nous réponds que les 3 ca va pas être possible car les 3 c est pas possible par rapport a ma fille alors que sur le site c était ok. Avec déception je demande a la jeune fille alors de m indiquer quel loulou serait ok pour nous peu importe mâle ou femelle. Elle repart voir avec une collègue et revient quelques minutes après pour me désigner 1 staff categoriser ( nous n avons pas le certificat pour le staff) et 1 femelle croise staff mais qui a des soucis de santé. Donc sur tout les chiens présent seul ces deux là jour pouvait nous correspondre ce jour. Nous sommes donc parti bredouille car le staff nous n avions pas le certificat et reprendre un chien avec des pathologies alors que je viens de perdre le mien qui était malade pdt 2 ans plus notre activité de pet sitting et notre fille triste non merci. Moralité j ai pris une chienne adulte sur le bon coin. Je suis contente de ma fifille mais j aurais vraiment voulu sauver un chien de ses barreaux."

"Bonjour, Je suis venue avec avec mon père et ma copine en projet d’adoption d’un chien et nous avons été très mal reçu et accueilli par l’administration comme quoi nous sommes arriver trop tard (16h) alors que l’établissement ferme ces portes à 17h30 donc ceci est incompréhensible et quand on demande des renseignements sur les chiens on nous refuse de nous en donner. Donc pourquoi ouvrir un refuge animalier si ces pour être mal reçu et désagréable et également de refuser qu’on aille voir les chiens au chenil ??? Bref ce qui me rassure c’est que je ne suis pas le premier à me plaindre du manque de professionnalisme de cette établissement incompétent. Donc ça ne donne pas envie d’adopter dans cette établissement suite en manque de motivation de certains personnels. Bonne journée au revoir et à jamais."

"Franchement deçu, je suis aller pour voir les chiens dont un précisément, je remplis le papier qu’ils avaient demandé et au même moment je précise ,j’étais en appel, un des personnels vient me voir pour me dire que ça sera pas possible d’adopter le chien que je veux car je suis pas du 78, je lui dis que je n’ai pas vu sur le site et elle commence à me dire que c’est bien présent sur le site en étant vachement tendue et rude avec moi, puis ensuite pareil toujours en étant désagréable elle me dit que je suis venue pour rien étant donner que je suis pas avec tous les membres du foyer, je lui demande après ça que je comprends et que j’aimerais savoir il y aurait quoi comme chiens disponibles en dehors du 78, et elle me répond toujours pas le fait que ça ne sert à rien tant que je suis pas avec tous les membres du foyer en étant toujours désagréable, au final 45min de route pour me faire remballer, et d’ailleurs je pense que son discours elle aurait pu me le faire après mon appel car ce fut un moment assez gênants pour moi.Cependant avant celle là j’ai parlé avec d’autres personnel qui eux étaient beaucoup plus à l’écoute et agréable."

"Acceuil aucun problème mais les gens qui s'occupent des animaux.... Même Cruella d'enfer est bien plus agréable envers les 101 dalmatiens.... On passe à peine devant un enclos qu'on me dit tout de suite d'avancer car ça excite les chiens..... Pas possible de faire un premier contact avec un chien même si on vient en repérage soit disant car la famille n'est pas au complet....( Alors que Chamarande.... Hermeray et Orgeval aucun soucis) Essaie de dissuader de prendre un chien sous prétexte qu'il tire en laisse... (Merci mes 95 kilos et ma force on gère....) Bref il n'y a pas plus de chien qui sortent de ce refuge la réponse est déjà tout trouvée...."

"Une équipe au top malgré tous ces abandons ! Il y a les abandons certes mais il y a aussi les adoptions … 1ere l’été 2024 pour mon 1er chat ! Ils ont su me proposer le chat qui me correspondait et à qui je corresponds ! Une superbe relation depuis 14 mois déjà … j’ai renouvelé l’adoption d’un 2eme chat en août ! Parfaits ! Un chat au caractère qui correspond au 1er chat et à moi ! Une cohabitation humaine et félins au top ! Je recommande ! L’adoption est un geste responsable et ayez à l’esprit que l’équipe doit gérer les abandons et les adoptions et ils restent des humains engagés pour la cause animale ! Si vous cherchez un service client de magasin … passez votre chemin ! Ce n’est pas leur job ! Ils sont à l’écoute et vous aiderons à adopter si ce choix est bien réfléchi et défini !"

"Jr m'y suis rendue dans l espoir d'adopter un chien On m'a menée en bateau me faisant revenir pour finalement me dire que le chien n'était pas visible Et au final j'apprends sur le site que ce chien a été adopté.....pourquoi on se moque des gens ? Finalement éleveur....."